Ceas de perete atelierDSGN - Termeni și condiții

Termeni și condiții

Termeni și condiții

Termeni și condiții generale

I.
Dispoziții de bază
1. Acești Termeni și condiții generale (denumite în continuare „Termenii și condițiile") sunt emise în conformitate cu Secțiunea 1751 și următoarele din Legea nr. 89/2012 Coll., Cod civil (denumit în continuare „Cod civil").

Jaroslav Jerhot
ID companie: 64 57 84 57
UID:
sediul social: Laudova 1018/13, Praga 6
e-mail: info@atelierDSGN.com
Telefon: +420 605 470 175
www.atelierDSGN.com
(denumit în continuare "Vânzător")

2. Acești Termeni și condiții reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale Vânzătorului și ale persoanei fizice care încheie contractul de achiziție în afara activității sale de consumator sau în cursul activității sale (denumit în continuare „Cumpărător") printr-o interfață web situată pe un site web disponibil pe Internet www.atelierDSGN.com („magazinul online").
3. Prevederile Termenilor și condițiilor fac parte integrantă din contractul de cumpărare. Dispozițiile divergente din contractul de vânzare au prioritate asupra prevederilor acestor termeni și condiții.
4. Acești termeni și condiții și contractul de achiziție sunt încheiați în limba cehă.

II.
Informații despre produs și prețuri
1. Informații despre mărfuri, inclusiv prețurile mărfurilor individuale și principalele sale caracteristici sunt furnizate pentru mărfurile individuale din catalogul magazinelor online. Prețurile mărfurilor includ taxa pe valoarea adăugată, toate taxele aferente și costul de returnare a mărfurilor, dacă astfel de mărfuri nu pot fi returnate pe calea poștală normală. Prețurile mărfurilor rămân valabile atât timp cât sunt afișate în magazinul online. Această prevedere nu exclude negocierea unui contract de cumpărare în condiții negociate individual.
2. Toate prezentările mărfurilor introduse în catalogul magazinului electronic au un caracter informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de cumpărare cu privire la aceste mărfuri.
3. Informațiile privind costul ambalării și livrării mărfurilor sunt publicate în magazinul online.
4. Eventualele reduceri cu prețul de achiziție al mărfurilor nu pot fi combinate între ele, cu excepția cazului în care vânzătorul și cumpărătorul convin altfel.

III.
Comanda și încheierea contractului de cumpărare
(1) Costurile suportate de Cumpărător la utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costurile conexiunii la internet, costurile apelurilor telefonice) sunt suportate de către Cumpărător însuși. Aceste costuri nu diferă de tariful standard.
2. Cumpărătorul comandă mărfurile în următoarele moduri:
• prin contul său de client dacă s-a înregistrat anterior în magazinul online,
• completarea formularului de comandă fără înregistrare.
3. La plasarea unei comenzi, cumpărătorul selectează mărfurile, numărul de articole, metoda de plată și livrare.
4. Înainte de a trimite comanda, cumpărătorul este permis să verifice și să schimbe datele introduse în comandă. Cumpărătorul trimite comanda vânzătorului făcând clic pe butonul Finalizare comandă. Informațiile furnizate în comandă sunt considerate corecte de către vânzător. Condiția de validitate a comenzii este de a completa toate informațiile necesare în formularul de comandă și de a confirma cumpărătorului că a făcut cunoștință cu acești termeni și condiții.
5. După primirea comenzii, Vânzătorul va transmite Cumpărătorului o confirmare de primire a comenzii la adresa de e-mail introdusă de Cumpărător în momentul comenzii. Această confirmare este automată și nu este considerată un contract. Atacul la confirmare sunt condițiile comerciale actuale ale vânzătorului. Contractul de cumpărare se încheie după primirea comenzii de către vânzător. Recepția comenzii este livrată pe adresa de e-mail a cumpărătorului.
6. În cazul în care vânzătorul nu poate îndeplini oricare dintre cerințele specificate în comandă, acesta va trimite Cumpărătorului o ofertă modificată la adresa de e-mail a Cumpărătorului. Oferta modificată este considerată un nou proiect al contractului de cumpărare, iar contractul de cumpărare este într-un astfel de caz încheiat de cumpărător care confirmă acceptarea acestei oferte la adresa de e-mail a vânzătorului specificată în acești termeni și condiții.
7. Toate comenzile primite de Vânzător sunt obligatorii. Cumpărătorul poate anula comanda până când cumpărătorul primește o notificare de primire a comenzii de către vânzător. Cumpărătorul poate anula comanda prin telefon la numărul de telefon sau e-mail al Vânzătorului specificat în acești Termeni și condiții.
8. Dacă există o eroare tehnică evidentă din partea Vânzătorului în prețul mărfurilor din magazinul online sau în timpul procesului de comandă, Vânzătorul nu va fi obligat să livreze Cumpărătorului mărfurile pentru acest preț evident evident. primirea unei comenzi conform acestor termeni și condiții. Vânzătorul va informa Cumpărătorul despre eroare fără întârziere și va trimite Cumpărătorului o ofertă modificată la adresa de e-mail a Cumpărătorului. Oferta modificată este considerată un nou proiect al contractului de cumpărare, iar contractul de cumpărare este în acest caz încheiat prin confirmarea primirii de către cumpărător a adresei de e-mail a vânzătorului.

 

IV.
Cont client
1. Pe baza înregistrării cumpărătorului în magazinul online, cumpărătorul poate accesa contul său de clienți. Din contul său de clienți, cumpărătorul poate comanda bunuri. Cumpărătorul poate comanda, de asemenea, bunuri fără înregistrare.
2. Când se înregistrează în contul clientului și comandă bunuri, cumpărătorul este obligat să furnizeze informații corecte și veridice. Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele introduse în contul de utilizator la orice modificare. Datele furnizate de cumpărător în contul de client și la comandarea mărfurilor sunt considerate corecte de către vânzător.
3. Accesul la contul de client este securizat printr-un nume de utilizator și parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea cu privire la informațiile necesare pentru a accesa contul său de clienți. Vânzătorul nu este responsabil pentru eventuala utilizare necorespunzătoare a contului client de către terți.
4. Cumpărătorul nu are dreptul să permită terților să utilizeze Contul de clienți.
5. Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special dacă cumpărătorul nu mai folosește contul său de utilizator sau dacă cumpărătorul își încalcă obligațiile în temeiul contractului de vânzare și al acestor termeni și condiții.
6. Cumpărătorul recunoaște că este posibil ca contul de utilizator să nu fie disponibil în orice moment, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale Vânzătorului, respectiv. întreținerea necesară a hardware-ului și software-ului terților.

V.
Termeni de plată și livrare de mărfuri
(1) Cumpărătorul poate plăti prețul mărfii și orice costuri asociate cu livrarea bunurilor în cadrul contractului de achiziție în următoarele moduri:
• în numerar sau cu card de credit pentru colectarea personală a expeditorului de colete.
2. Împreună cu prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului costurile asociate ambalării și livrării mărfurilor în suma convenită. Cu excepția cazului în care se specifică altfel mai jos, prețul de achiziție include costurile asociate cu livrarea mărfurilor.
3. În cazul plății în numerar, prețul de achiziție se plătește la primirea mărfii.
4. Marfa este livrată cumpărătorului:
• la adresa specificată de cumpărătorul comenzii
• prin dispeceratul coletelor la adresa distribuitorului desemnat de cumpărător,
5. Metoda de livrare este selectată la comanda mărfurilor.
6. Costurile de livrare a mărfurilor, în funcție de metoda de trimitere și primire a mărfurilor sunt înscrise în comanda cumpărătorului și în confirmarea comenzii de către vânzător. Dacă modul de transport este negociat pe baza unei solicitări speciale a cumpărătorului, cumpărătorul suportă riscul și eventualele costuri suplimentare asociate cu acest mod de transport.
7. În cazul în care Vânzătorul este obligat în baza Acordului de Cumpărare să livreze mărfurile la locul specificat de Cumpărător în comandă, Cumpărătorul este obligat să preia mărfurile la livrare. În cazul în care, din motive ale cumpărătorului, este necesară livrarea mărfurilor în mod repetat sau în alt mod decât cel specificat în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate cu livrarea repetată a mărfurilor. costuri asociate cu alte metode de livrare.
8. La primirea mărfurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului de mărfuri și, în caz de defecte, să anunțe transportatorul imediat. În cazul unei încălcări a ambalajului, care indică intrarea neautorizată în expediere, cumpărătorul nu trebuie să ia transportul de la transportator.
9. Vânzătorul va emite Cumpărătorului un document fiscal - o factură. Documentul fiscal este trimis la adresa de e-mail a cumpărătorului sau este atașat la mărfurile livrate.
10. Cumpărătorul dobândește titlul asupra mărfurilor, achitând prețul complet de achiziție pentru mărfuri, inclusiv costurile de livrare, dar la început preluând mărfurile. Răspunderea pentru distrugerea accidentală, deteriorarea sau pierderea mărfii revine Cumpărătorului în momentul acceptării bunurilor sau în momentul în care Cumpărătorul a fost obligat să preia bunurile, dar nu a făcut acest lucru contrar contractului de cumpărare.

VI.

Retragere din contract
1. Cumpărătorul care a încheiat contractul de cumpărare în afara activității sale de consumator are dreptul să se retragă din contractul de cumpărare.
(2) Perioada de retragere este de 14 zile
• de la data primirii mărfii,
• de la data primirii ultimei livrări de mărfuri, dacă obiectul contractului este mai multe tipuri de bunuri sau livrarea mai multor părți
• de la data primirii primei livrări de mărfuri, dacă obiectul contractului este o livrare repetată regulată de mărfuri.
3. Cumpărătorul nu se poate retrage din contractul de cumpărare:
• furnizarea de servicii dacă acestea au fost efectuate cu acordul său explicit și prealabil înainte de expirarea perioadei de retragere și vânzătorul a informat cumpărătorul că nu are dreptul să se retragă din contract înainte de încheierea contractului;
• furnizarea de bunuri sau servicii a căror preț depinde de fluctuațiile pe piața financiară, independent de voința vânzătorului și care poate apărea în perioada de retragere,
• furnizarea de băuturi alcoolice, care pot fi livrate numai după treizeci de zile și al căror preț depinde de fluctuațiile pe piața financiară independent de voința vânzătorului,
• livrarea de bunuri care au fost personalizate în funcție de dorințele cumpărătorului sau pentru persoana acestuia,
• livrarea bunurilor perisabile, precum și a bunurilor care au fost amestecate ireversibil cu alte bunuri la livrare;
• livrarea mărfurilor într-un pachet sigilat pe care cumpărătorul l-a eliminat din pachet și din motive igienice nu poate fi returnată;
• livrarea unei înregistrări audio sau video sau a unui program de computer dacă și-a rupt ambalajul original,
• furnizarea de ziare, periodice sau reviste,
• livrarea de conținut digital, cu excepția cazului în care este livrat pe un suport tangibil și livrat cu acordul expres prealabil al Cumpărătorului înainte de expirarea perioadei de retragere, iar Vânzătorul a informat Cumpărătorul că nu are dreptul de retragere înainte de încheierea contractului;
• în alte cazuri menționate la § 1837 din Codul civil.
4. Pentru a respecta perioada de retragere, cumpărătorul trebuie să trimită o declarație de retragere în termenul de retragere.
5. Pentru retragerea din contract, cumpărătorul poate utiliza modelul de formular de retragere furnizat de vânzător. Retragerea din Acordul de cumpărare va fi trimisă de Cumpărător la adresa de e-mail a vânzătorului sau la adresa de livrare specificată în acești Termeni și condiții. Vânzătorul va confirma primirea formularului către Cumpărător fără întârziere.
6. Cumpărătorul care s-a retras din contract este obligat să returneze mărfurile vânzătorului în termen de 14 zile de la retragerea din contract către vânzător. Cumpărătorul va suporta costurile returnării mărfii către Vânzător, chiar dacă bunurile nu pot fi returnate după natura lor poștală normală.
7. Dacă Cumpărătorul se retrage din Contract, Vânzătorul va returna Cumpărătorului fără întârziere, dar în cel mult 14 zile de la retragerea din Contract, toate fondurile, inclusiv costurile de livrare pe care le-a primit de la el, în aceeași manieră. Vânzătorul va rambursa banii primiți Cumpărătorului într-un alt mod numai dacă Cumpărătorul este de acord cu acesta și nu suportă costuri suplimentare.
8. Dacă Cumpărătorul a ales o altă metodă decât cea mai ieftină metodă de livrare oferită de Vânzător, Vânzătorul va rambursa Cumpărătorului costul de livrare a mărfurilor corespunzător celei mai ieftine metode de livrare oferite.
9. Dacă cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, vânzătorul nu este obligat să returneze fondurile primite cumpărătorului înainte ca acesta să predea mărfurile sau să dovedească că mărfurile trimise vânzătorului.
10. Mărfurile trebuie returnate vânzătorului de către cumpărător, nedeteriorate, neutilizate și nepoluate și, dacă este posibil, în ambalajul original. Vânzătorul are dreptul de a denunța unilateral cererea de compensare a prejudiciilor aduse bunurilor împotriva cererii cumpărătorului de restituire a prețului de achiziție.
11. Vânzătorul are dreptul să se retragă din Acordul de achiziție din cauza vânzării stocurilor, a indisponibilității bunurilor sau în cazul în care producătorul, importatorul sau furnizorul mărfurilor a oprit producția sau importul mărfurilor. Vânzătorul va informa prompt Cumpărătorul prin intermediul adresei de e-mail menționate în comandă și va returna toate fondurile, inclusiv costurile de livrare primite de acesta în cadrul Contractului în aceeași manieră sau în modul specificat de Cumpărător în termen de 14 zile de la notificarea de retragere.

VII.
Drepturi de la performanțe defecte
1. Vânzătorul răspunde de cumpărător că mărfurile nu au defecte la preluare. În special, Vânzătorul este răspunzător de Cumpărător că la momentul în care Cumpărătorul a primit bunurile:
• bunurile au proprietăți agreate de părți și, în absența unui acord, acele proprietăți descrise de vânzător sau producător sau așteptate de cumpărător cu privire la natura mărfurilor și la publicitatea pe care o realizează;
• mărfurile sunt potrivite pentru scopul declarat de vânzător sau pentru care sunt utilizate de obicei bunuri de acest fel,
• mărfurile corespund eșantionului sau modelului convenit din punct de vedere al calității sau al proiectării, dacă calitatea sau designul a fost determinat în conformitate cu eșantionul sau modelul convenit;
• mărfurile au o cantitate, măsură sau greutate corespunzătoare și
• mărfurile respectă cerințele legale.
(2) În cazul în care defectul devine evident în termen de șase luni de la primirea mărfurilor de către cumpărător, mărfurile sunt considerate ca fiind defecte în momentul primirii. Cumpărătorul are dreptul de a exercita dreptul de la un defect care apare în bunurile de consum în douăzeci și patru de luni de la primire. Această prevedere nu se aplică mărfurilor vândute la un preț mai mic pentru un defect pentru care s-a convenit prețul mai mic, uzurii mărfurilor cauzate de utilizarea normală, bunurilor second-hand cu un defect corespunzător nivelului de utilizare sau uzurii din cauza naturii bunurilor.
3. În caz de defect, Cumpărătorul poate depune o revendicare către Vânzător și să solicite:
• schimb de bunuri noi,
• repararea bunurilor,
• o reducere rezonabilă la prețul de achiziție,
• retragere din contract.
4. Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract,
• dacă mărfurile au un defect material,
• dacă articolul nu poate fi utilizat corect pentru apariția repetată a unui defect sau defecte după reparație,
• în cazul unor defecte multiple ale mărfurilor.
5. Vânzătorul este obligat să accepte reclamația la orice unitate în care este posibilă acceptarea reclamației, eventual și la sediul social sau la locul de desfășurare. Vânzătorul este obligat să ofere Cumpărătorului o confirmare în scris a momentului în care Cumpărătorul a exercitat dreptul, care este conținutul reclamației și ce metodă solicită reclamația de către Cumpărător, precum și confirmarea datei și a modalității de gestionare a reclamației, respingerea cererii.
6. Vânzătorul sau un angajat autorizat de Vânzător decide asupra creanței imediat, în cazuri complexe, în termen de trei zile lucrătoare. Această perioadă nu include un timp rezonabil, în funcție de tipul de produs sau serviciu necesar pentru evaluarea expertului a defectului. Reclamațiile, inclusiv înlăturarea defectelor, trebuie să fie tratate prompt, în cel mult 30 de zile de la data solicitării, cu excepția cazului în care vânzătorul și cumpărătorul sunt de acord cu o perioadă mai lungă. Degeaba expirarea acestei perioade este considerată o încălcare substanțială a contractului, iar cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract. Momentul cererii este considerat momentul în care manifestarea cumpărătorului (exercitarea dreptului de la o performanță defectuoasă) are loc vânzătorului.
7. Vânzătorul va informa Cumpărătorul în scris despre rezultatul revendicării.
8. Cumpărătorul nu are dreptul la performanțe defecte dacă cumpărătorul știa înainte de preluarea articolului că obiectul este defect sau dacă cumpărătorul însuși a provocat defectul.
9. În cazul unei cereri justificate, cumpărătorul are dreptul la rambursarea costurilor rezonabile suportate în legătură cu creanța. Cumpărătorul poate exercita acest drept cu Vânzătorul în termen de o lună după expirarea perioadei de garanție.
10. Cumpărătorul are alegerea metodei de plângere.
11. Drepturile și obligațiile părților contractante cu privire la drepturile de performanță defectuoasă sunt reglementate de secțiunile 1914-1925, secțiunile 2099 - 2117 și secțiunile 2161 - 2174 din Codul civil și Legea nr. 634/1992 Coll., Privind protecția consumatorilor.
12. Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru defecte sunt reglementate de procedura de reclamație a vânzătorului.

VIII.
livrare
1. Părțile contractante își pot transmite întreaga corespondență scrisă reciproc prin poștă electronică.
2. Cumpărătorul va transmite Vânzătorului corespondență la adresa de e-mail menționată în acești Termeni și condiții. Vânzătorul va livra corespondența Cumpărătorului la adresa de e-mail menționată în contul sau comanda sa de client.

IX.

Soluționarea litigiilor în afara instanței
1. Inspecția comercială cehă, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID nr .: 000 20 869, adresa de internet: https://adr.coi.cz/cs, este competentă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor consumatorilor care decurg din contractul de cumpărare. Platforma online de soluționare a litigiilor de la http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizată pentru a rezolva litigiile dintre vânzător și cumpărător în cadrul contractului de vânzare.
2. Centrul European pentru Consumatori Republica Cehă, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, adresa de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz este un punct de contact în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din la 21 mai 2013 privind soluționarea litigiilor on-line privind consumatorii și modificarea Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22 / CE (Regulamentul de soluționare a litigiilor pentru consumatori online).
3. Vânzătorul are dreptul să vândă mărfuri pe baza unei licențe comerciale. Controlul comerțului se realizează în sfera de competență a acestuia de către biroul de licențe comerciale adecvat. Autoritatea cehă de inspecție comercială realizează, printre altele, supravegherea respectării Legii nr. 634/1992, privind protecția consumatorilor.

X.
Dispoziții finale
(1) Toate acordurile dintre Vânzător și Cumpărător sunt reglementate de legile Republicii Cehe. Dacă relația stabilită prin contractul de cumpărare conține un element internațional, părțile sunt de acord că relația este reglementată de legea Republicii Cehe. Acest lucru nu aduce atingere drepturilor consumatorilor care decurg din reglementări legale în general obligatorii.
2. Vânzătorul nu este obligat de niciun cod de conduită în legătură cu Cumpărătorul în sensul § 1826 alin. e) din Codul civil.
3. Toate drepturile asupra site-ului web al Vânzătorului, în special drepturile de autor asupra conținutului, inclusiv aspectul paginii, fotografii, filme, grafică, mărci comerciale, logo-uri și alt conținut și elemente aparțin vânzătorului. Este interzisă copierea, modificarea sau utilizarea altfel a site-ului web sau a părții sale fără acordul vânzătorului.
(4) Vânzătorul nu răspunde pentru erorile rezultate din interferența unor terți în magazinul de internet sau din cauza utilizării sale contrare scopului său. Atunci când utilizează magazinul online, cumpărătorul nu poate folosi proceduri care ar putea afecta negativ funcționarea acestuia și nu poate participa la nicio activitate care ar putea permite acestuia sau terților să modifice sau să utilizeze software-ul sau alte componente care constituie magazinul online și să utilizeze magazinul online sau piese sau echipamente software astfel încât să intre în conflict cu scopul sau scopul său.
5. Cumpărătorul își asumă riscul modificării circumstanțelor în sensul secțiunii 1765 (2) din Codul civil.
6. Contractul de cumpărare, inclusiv termenii și condițiile, este arhivat de vânzător în formă electronică și nu este accesibil.
7. Vânzătorul poate modifica sau completa textul Termenilor și condițiilor. Această dispoziție nu aduce atingere drepturilor și obligațiilor care decurg din data intrării în vigoare a versiunii anterioare a Termenilor și condițiilor.
8. O anexă la Termeni și condiții este un formular de retragere a modelului.

Acești Termeni și condiții intră în vigoare la 1 ianuarie 2018

Login