Reklamácie

Zakúpený výrobok nezodpovedá vašim predstavám?

Máte možnosť ho vrátiť bez udania dôvodov počas zákonnej 14 dňovej lehoty od dátumu jeho prevzatia.

Zakúpený výrobok je poškodený alebo nefunkčný?

Máte možnosť ho reklamovať s uvedením dôvodu v lehote 2 roky od dátumu jeho prevzatia.

 

V oboch vyššie uvedených prípadoch nás kontaktujte na emaile info@atelierDSGN.com alebo odpovedzte na email, ktorý vám prišiel ako potvrdenie objednávky.
Ak ste tovar obdržali cez Zásilkovna, potom tovar môžete tiež cez Zásilkovna vrátiť. Ale my najprv musíme pripraviť reklamačný kód, bez tohto kódu Zásilkovna tovaru prijať nemôže.
Tovar nám tiež môžete vrátiť cez Českú, resp. Slovenskú poštu. V tom prípade ho, prosím, zašlite na adresu
atelierDSGN, Jaroslav Jerhot, Kroftova 3, 150 00 Praha 5, Česká republika

Peniaze vám budú vrátené na účet, ktorý nám uvediete.

Predvoľby súkromia
Cookies používame na zlepšenie vašej návštevy tejto webovej stránky, analýzu jej výkonnosti a zhromažďovanie údajov o jej používaní. Na tento účel môžeme použiť nástroje a služby tretích strán a zhromaždené údaje sa môžu preniesť k partnerom v EÚ, USA alebo iných krajinách. Kliknutím na „Prijať všetky cookies“ vyjadrujete svoj súhlas s týmto spracovaním. Nižšie môžete nájsť podrobné informácie alebo upraviť svoje preferencie.

Zásady ochrany osobných údajov

Ukázať podrobnosti
Naša webová stránka ukladá údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača) na identifikáciu vašej relácie a dosiahnutie základnej funkčnosti platformy, zážitku z prehliadania a zabezpečenia.
Môžeme ukladať údaje na vašom zariadení (súbory cookie a úložiská prehliadača), aby sme mohli poskytovať doplnkové funkcie, ktoré zlepšujú váš zážitok z prehliadania, ukladať niektoré z vašich preferencií bez toho, aby ste mali používateľský účet alebo bez prihlásenia, používať skripty a/alebo zdroje tretích strán, widgety atď.
Používanie analytických nástrojov nám umožňuje lepšie porozumieť potrebám našich návštevníkov a tomu, ako používajú našu stránku. Môžeme použiť nástroje prvej alebo tretej strany na sledovanie alebo zaznamenávanie vášho prehliadania našej webovej stránky, na analýzu nástrojov alebo komponentov, s ktorými ste interagovali alebo ste ich používali, zaznamenávanie udalostí konverzií a podobne.
Môžeme používať súbory cookie a nástroje tretích strán na zlepšenie ponuky produktov a/alebo služieb našej alebo našich partnerov, jej relevantnosti pre vás na základe produktov alebo stránok, ktoré ste navštívili na tejto webovej stránke alebo na iných webových stránkach.

Prihlásenie